Rechnung und Schnellverkauf

Warum Position für Position?

Eine Rechnung listet alles, was der Kunde bei diesem Besuch bekommen hat: Herrenschnitt, Bart, Waschen und Föhnen, Farbe, dazu vielleicht ein Shampoo oder Wax. Jede Position steht für sich, und an jeder Leistung steht, wer sie gemacht hat. Hat der Meister geschnitten und die Auszubildende geföhnt, sehen Sie beides getrennt. Am Monatsende ist genau das die Quelle, die ohne Diskussion zeigt, wer wie viel verdient hat.

Kommt der Kunde über einen Termin, stehen die gebuchten Leistungen beim Anlegen der Rechnung schon drin, und der Mitarbeiter aus dem Termin wird vorgeschlagen. Für Laufkundschaft legen Sie die Rechnung neu an. Verkaufte Produkte kommen auf dieselbe Rechnung und werden beim Abschluss vom Lagerbestand abgebucht. Trinkgeld wird getrennt erfasst und zählt weder zum Umsatz noch zur MwSt.-Berechnung; wie viel davon beim Mitarbeiter bleibt, regelt die Provisionsregel.

Preise geben Sie netto ein, also ohne MwSt. Den Steuersatz wählen Sie pro Position, auf Wunsch auch null, etwa wenn Sie als Kleinunternehmer arbeiten. Welcher Satz für Ihre Leistungen und Produkte gilt, lassen Sie von Ihrer Steuerberaterin oder Ihrem Steuerberater prüfen.

Schnellverkauf: wenige Fingertipps, wenn es voll ist

Samstagvormittag, der Laden ist voll. Der Schnellverkauf (im Panel „Schnellkasse“) funktioniert per Touch auf Tablet oder Handy. Erst wählen Sie den Mitarbeiter, dann die Leistungen; mit dem Tipp auf die Zahlungsart ist die Rechnung abgeschlossen. Einen Kunden auszuwählen ist freiwillig, bei Stammkunden landet der Besuch so in der Kartei.

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   Mitarbeiter wählen

   Oben tippen Sie auf den Mitarbeiter, der die Leistung erbringt. Eine Leistung ohne Mitarbeiter wird rot markiert, und kassieren lässt sich dann nicht.

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   Leistungen und Produkte

   Leistungen tippen Sie aus Ihrem Katalog an; Produkte suchen Sie nach Name oder Barcode.

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   Freie Position, wenn nötig

   Für ein Paket oder eine Sonderleistung, die nicht im Katalog steht, legen Sie eine freie Position mit Bezeichnung und Betrag an.

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   Zahlungsart antippen

   Bar, Karte, Überweisung oder Anschreiben. Die Rechnung ist abgeschlossen; Beleg drucken oder gleich der Nächste, bitte.

Haben Sie mit dem Kunden einen runden Betrag ausgemacht, tragen Sie unter „Erhaltener Betrag“ ein, was Sie bekommen haben. Die Summe wird auf diesen Betrag angepasst und die Differenz auf die Positionen verteilt; Trinkgeld bleibt außen vor. Positionen, die vom Listenpreis abweichen, stehen im Tagesabschluss in einer eigenen Liste. Ein Nachlass verschwindet also nicht still.

Teilzahlung und Anschreiben

Ein Kunde kann einen Teil bar und den Rest mit Karte bezahlen; jede Zahlung wird mit ihrer Zahlungsart erfasst und erscheint so im Kassenbuch. Wird nicht der volle Betrag bezahlt, kommt der Rest als offener Posten auf das Kundenkonto. Eine eigene Schuldenliste führen Sie nicht, die Liste der offenen Beträge entsteht aus diesen Buchungen. Mehr dazu: Anschreiben.

Storno, Rabatt und Wiederöffnen mit Protokoll

Stornieren und Rabatt geben erfordern eine Berechtigung und gehen nicht ohne Begründung. Wer, wann und warum, steht im Aktivitätsprotokoll. Wird eine abgeschlossene Rechnung wieder geöffnet oder storniert, korrigieren sich Kassenbuch, offener Saldo, Lagerbestand und Provision von selbst; niemand löscht etwas und tippt es neu. Benutzer in der Mitarbeiterrolle ändern keine Beträge, geben keine Rabatte, kassieren nicht und schließen keine Rechnung ab. Nur wenn Sie es in den Einstellungen erlauben, dürfen sie den Preis ihrer eigenen Positionen anpassen.

Was nach dem Abschluss passiert

• Die Zahlung landet mit ihrer Zahlungsart in der Kasse: Kasse und Ausgaben.
• Jede Position wird nach der Regel des Mitarbeiters als Verdienst gebucht: Mitarbeiter-Provision.
• Letzter Besuch und Anzahl der Besuche in der Kundenkartei werden aktualisiert.
• Ist der Kunde mit Telegram verbunden, kann der Beleglink automatisch an ihn gehen.
• Im Tagesabschluss stehen Umsatz, Zahlungsarten, Rabatte und Stornos auf einer Seite; wie Sie ihn in wenigen Minuten durchgehen, zeigt der Ratgeber Tagesabschluss der Kasse.

Rechnungen und Schnellverkauf gehören zum Kern jedes Pakets; die Pakete im Überblick finden Sie unter Preise.