Alles für Ihren Salon in einem Panel.

Sobald der Kunde auf dem Stuhl sitzt, legen Sie eine Rechnung an. Kommt er über einen Termin, stehen die gebuchten Leistungen schon drin. Jede Position gehört zu einem Mitarbeiter: Hat Ali geschnitten und Mert geföhnt, sehen Sie beides getrennt.

Verkaufte Produkte wie Shampoo oder Wax kommen auf dieselbe Rechnung und werden automatisch vom Lagerbestand abgebucht. Trinkgeld wird separat erfasst und zählt nicht zum Umsatz.

Bezahlt wird bar, mit Karte oder per Überweisung – auch teils bar, teils mit Karte. Auf dem Touch-Bildschirm für den schnellen Verkauf heißt es: Leistung, Mitarbeiter, bezahlen – drei Fingertipps.

Für jeden Mitarbeiter legen Sie einmal fest, wie er arbeitet: Prozent vom Umsatz (auf Wunsch je nach Leistungsart unterschiedlich), Fixgehalt plus Bonus ab einem bestimmten Umsatz oder Stuhlmiete. Auch Provision auf Produktverkäufe, Trinkgeld und wer die Kartengebühr trägt, gehören zur Regel.

Mit jeder abgeschlossenen Rechnung wird der Verdienst des Mitarbeiters Position für Position gebucht. Wird eine Rechnung storniert oder wieder geöffnet, korrigiert sich die Abrechnung von selbst – niemand muss etwas von Hand löschen. Vorschüsse werden ebenfalls verrechnet.

Am Monatsende wird der Zeitraum abgeschlossen, der Inhaber gibt ihn frei, und der Mitarbeiter bekommt eine Übersicht. Diskussionen wie „Da fehlt doch was“ gibt es nicht mehr: Jeder sieht jede Position auf seinem eigenen Bildschirm.

Jede Zahlung des Tages wird nach Zahlungsart im Kassenbuch erfasst. Beim Feierabend zeigt der Bildschirm, was in der Kasse sein sollte – Sie zählen nach und vergleichen.

Ausgaben wie Miete, Strom und Wasser, Farbe und Material, Löhne oder Steuern erfassen Sie mit Kategorie. Am Monatsende sehen Sie, was Sie verdient und wofür Sie Geld ausgegeben haben.

Zahlt ein Kunde beim Abschluss der Rechnung nicht den vollen Betrag, wird der Rest auf seinem Kundenkonto angeschrieben. Kein Zettel, kein Vergessen.

In der Liste der offenen Posten sehen Sie, wer wie viel schuldet und wann zuletzt gezahlt wurde. Kommt der Kunde wieder, erfassen Sie die Zahlung; auf Wunsch schicken Sie eine freundliche Erinnerung.

In der Kundenkartei stehen Kontaktdaten, frühere Rechnungen, Termine, offene Beträge und Notizen. Für den Friseur ist dort das Wertvollste: die Farbrezeptur oder Anweisungen wie „Seiten 6 mm, oben Schere“.

Letzter Besuch und Anzahl der Besuche werden automatisch mitgeführt. Kunden, die länger nicht da waren, können automatisch eine „Wir vermissen Sie“-Nachricht bekommen, zum Geburtstag einen Gruß – nur wenn sie Werbenachrichten zugestimmt haben.

Rechnungen stornieren und Rabatte geben dürfen nur Berechtigte, und nie ohne Begründung. Wer, wann, warum – alles steht im Aktivitätsprotokoll.

Wird eine abgeschlossene Rechnung später wieder geöffnet oder storniert, werden Kassenbuch und offene Posten automatisch korrigiert; nichts verschwindet spurlos. Es geht nicht darum, jemanden zu verdächtigen – sondern darum, dass alle entspannt arbeiten können.

Jeder meldet sich mit eigener Telefonnummer und eigenem Passwort an. Die Rezeption kümmert sich um Termine und Rechnungen, die Buchhaltung sieht Berichte und Ausgaben, Mitarbeiter sehen nur ihren eigenen Tag, ihre eigenen Positionen und ihren eigenen Verdienst.

Mitarbeiter können keine Preise ändern, keine Rabatte geben und nicht an die Kasse. Kassenbuch, Salonumsatz und der Verdienst der Kollegen sind nur für den Inhaber sichtbar (und für die Salonleitung, wenn Sie das freigeben).

Nach der Buchung geht eine Bestätigung raus, ein paar Stunden vor dem Termin eine Erinnerung. Der Kunde vergisst nichts, und Sie warten nicht vor einem leeren Stuhl.

Die Nachrichten laufen über Ihr eigenes SMS- oder WhatsApp-Anbieterkonto; die Vorlagen bearbeiten Sie selbst. Werbenachrichten gehen nur an Kunden, die zugestimmt haben.

Makastam läuft im Browser. Mit „Zum Home-Bildschirm“ öffnet es sich auf dem Handy im Vollbild wie eine App. Kein extra Computer, keine Installation, kein Technikwissen nötig.

Tablet an der Rezeption, Handy in der Tasche, Computer zu Hause – überall dieselben Daten, immer aktuell. Das Panel gibt es auf Deutsch und Türkisch; jeder stellt die Sprache auf seinem Gerät selbst ein.