Всё, что нужно салону, — в одном приложении.

Клиент сел в кресло — откройте чек. Если он был записан, услуги уже в чеке. Каждая позиция принадлежит сотруднику: если стрижку делал Али, а укладку — Сэм, это видно отдельно.

Товары вроде шампуня или воска добавляются в тот же чек и автоматически списываются со склада. Чаевые учитываются отдельно и не входят в выручку.

Оплата наличными, картой или банковским переводом — или частями: часть наличными, часть картой. В режиме быстрой продажи на сенсорном экране: услуга, мастер, оплата — три касания.

Один раз задайте, как оплачивается каждый сотрудник: процент от выручки (при желании — разный для разных видов услуг), фиксированная оплата плюс бонус сверх плана продаж или аренда кресла. Комиссия с продажи товаров, чаевые и то, кто платит комиссию за карту, — всё это часть правила.

При каждом закрытии чека заработок мастера записывается по позициям. Если чек отменён или открыт повторно, суммы исправляются сами — ничего не нужно зачёркивать. Авансы тоже вычитаются.

Закройте расчётный период — за день, неделю или месяц, — владелец подтверждает, и каждый мастер получает итог. Больше никаких «ты одну стрижку не посчитал»: каждый может проверить любую позицию на своём экране.

Каждая оплата за день попадает в кассу по способу оплаты. При закрытии экран показывает, сколько должно быть в кассе, — вы пересчитываете и сверяете.

Записывайте расходы — аренду, свет и газ, краску и расходники, зарплаты или налоги — с категорией. В конце месяца видно, сколько вы заработали и куда ушли деньги.

Если клиент при закрытии чека платит не всю сумму, остаток записывается ему в долг. Никаких бумажек, ничего не забудется.

В списке долгов видно, кто сколько должен и когда платил в последний раз. Когда клиент придёт снова, отметьте оплату — или, если хотите, отправьте вежливое напоминание.

В карточке клиента — контакты, прошлые чеки, записи, долги и ваши заметки. Для мастера здесь самое ценное: формула окрашивания или указания вроде «по бокам насадка 2, сверху ножницами».

Последний визит и количество визитов считаются автоматически. Клиенты, которые давно не заходили, могут автоматически получить сообщение «Мы скучаем по вам», а в день рождения — поздравление (только если они согласились получать рекламные сообщения).

Отменять чеки и давать скидки могут только те, у кого есть права, и всегда с указанием причины. Кто, когда и почему — всё в журнале действий.

Если закрытый чек позже открывают повторно или отменяют, касса и долги исправляются автоматически — ничего не пропадает бесследно. Дело не в недоверии, а в том, чтобы все работали спокойно.

Каждый входит под своим номером телефона и паролем. Администратор ведёт записи и чеки, бухгалтер видит отчёты и расходы, а мастер — только свой день, свои позиции и свой заработок.

Мастер не может менять цены, давать скидки или заходить в кассу. Кассу, выручку салона и заработок других видит только владелец (и управляющий, если вы разрешите).

После записи клиент получает подтверждение, а за несколько часов до визита — напоминание. Клиенты не забывают, а вы не сидите перед пустым креслом.

Сообщения бесплатно отправляет Telegram-бот Makastam — свой бот или аккаунт создавать не нужно. Клиент подключается один раз, нажав ссылку на странице записи, в электронной квитанции или ту, что вы ему отправите, и может отписаться в любой момент командой /stop. Шаблоны вы редактируете сами. Рекламные сообщения получают только клиенты, которые на это согласились. Отправка через WhatsApp — скоро.

Makastam работает в браузере. Нажмите «На экран „Домой“» — и на телефоне он открывается на весь экран, как приложение. Без отдельного компьютера, без установки и без технических знаний.

Планшет на ресепшене, телефон в кармане, ноутбук дома — везде одни и те же данные, всегда актуальные. Приложение доступно на русском, английском, немецком и турецком, и каждый выбирает язык на своём устройстве.