كل ما يحتاجه الصالون في تطبيق واحد.

جلس العميل على الكرسي؟ افتح له فاتورة. إن كان لديه موعد فالخدمات موجودة فيها مسبقًا. كل بند ينتمي إلى موظف: إن قصّ علي الشعر وصفّفه سامي، يظهر عمل كل منهما على حدة.

تُضاف المنتجات مثل الشامبو أو الشمع إلى الفاتورة نفسها، وتُخصم من المخزون تلقائيًا. أما الإكرامية فتُسجَّل منفصلة ولا تدخل في الإيرادات.

الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو بتحويل بنكي، أو مقسّمًا: جزء نقدًا وجزء بالبطاقة. وفي وضع البيع السريع على الشاشة اللمسية: الخدمة ثم المصفف ثم الدفع، بثلاث لمسات.

حدّد مرة واحدة طريقة احتساب أجر كل موظف: نسبة من الإيرادات (ويمكن أن تختلف حسب نوع الخدمة)، أو أجر ثابت مع مكافأة على ما يتجاوز هدف المبيعات، أو إيجار الكرسي. وعمولة بيع المنتجات والإكرامية ومن يتحمّل رسوم البطاقة، كلها جزء من القاعدة.

عند إغلاق كل فاتورة تُسجَّل أرباح المصفف بندًا بندًا. وإذا أُلغيت الفاتورة أو أُعيد فتحها تُصحَّح المبالغ تلقائيًا، دون شطب أو تعديل يدوي. وتُخصم السُّلف أيضًا.

أغلق فترة الاحتساب، يومية أو أسبوعية أو شهرية، فيعتمدها المالك ويحصل كل مصفف على كشفه. لا مزيد من «نسيتَ أن تحسب لي قصّة»: يستطيع كل مصفف مراجعة أي بند على شاشته.

كل دفعة في اليوم تدخل الصندوق حسب طريقة الدفع. وعند الإغلاق تعرض الشاشة المبلغ الذي يجب أن يكون في الصندوق، فتعدّ النقد وتطابقه.

سجّل المصروفات مع فئتها: الإيجار، الكهرباء والماء، الصبغات والمستلزمات، الرواتب أو الضرائب. وفي آخر الشهر ترى كم ربحت وأين ذهب المال.

إذا لم يدفع العميل كامل المبلغ عند إغلاق الفاتورة، يُسجَّل الباقي دَينًا على حسابه. لا أوراق، ولا شيء يُنسى.

في قائمة الديون ترى كم على كل عميل ومتى دفع آخر مرة. وحين يعود، سجّل الدفعة، أو أرسل له تذكيرًا لطيفًا إن أردت.

في ملف العميل: بيانات التواصل، والفواتير والمواعيد السابقة، والديون، وملاحظاتك. وأثمن ما فيه للمصفف: تركيبة الصبغة أو تعليمات مثل «الجوانب رقم 2، والأعلى بالمقص».

تُحسب آخر زيارة وعدد الزيارات تلقائيًا. ويمكن أن تصل العملاء الذين غابوا طويلًا رسالة «اشتقنا إليك» تلقائيًا، وتهنئة في يوم ميلادهم (فقط لمن وافق على تلقي الرسائل التسويقية).

لا يستطيع إلغاء الفواتير أو منح الخصومات إلا من لديه الصلاحية، ومع ذكر السبب دائمًا. من فعل ماذا ومتى ولماذا: كل ذلك في سجل النشاط.

إذا أُعيد فتح فاتورة مغلقة أو أُلغيت لاحقًا، يُصحَّح الصندوق والديون تلقائيًا، فلا يضيع شيء دون أثر. الهدف ليس الشك في أحد، بل أن يعمل الجميع براحة بال.

يدخل كل شخص برقم هاتفه وكلمة مروره. يدير الاستقبال المواعيد والفواتير، ويرى المحاسب التقارير والمصروفات، أما المصفف فلا يرى إلا يومه وبنوده وأرباحه.

لا يستطيع المصفف تغيير الأسعار أو منح الخصومات أو الدخول إلى الصندوق. والصندوق وإيرادات الصالون وأرباح الآخرين لا يراها إلا المالك (والمدير إن سمحت له).

بعد الحجز يتلقى العميل تأكيدًا، وقبل الموعد بساعات تذكيرًا. فلا ينسى العملاء، ولا تبقى أمام كرسي فارغ.

يرسل الرسائلَ مجانًا بوت Makastam على Telegram، فلا حاجة إلى إنشاء بوت أو حساب خاص بك. يشترك العميل مرة واحدة بالضغط على الرابط في صفحة الحجز أو في الإيصال الإلكتروني أو الرابط الذي ترسله له، ويمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت بالأمر ‎/stop. والقوالب تعدّلها بنفسك. ولا تصل الرسائل التسويقية إلا لمن وافق عليها. والإرسال عبر WhatsApp قريبًا.

يعمل Makastam في المتصفح. اختر «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» فيُفتح على الهاتف بملء الشاشة كأي تطبيق. بلا كمبيوتر منفصل، وبلا تثبيت، وبلا خبرة تقنية.

جهاز لوحي في الاستقبال، وهاتف في جيبك، وحاسوب محمول في البيت: البيانات نفسها في كل مكان ومحدّثة دائمًا. والتطبيق متاح بالعربية والإنجليزية والألمانية والروسية والتركية، ويختار كل شخص لغته على جهازه.