Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu form, Makastam yazılım aboneliğini satın almadan önce, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde bilmeniz gerekenleri özetler. Satın alma adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onaylamanız istenir.

1. Satıcı bilgileri

Ünvan
ANTAGRIOIN (Fatih Bilgiç)
Adres
Kayalık Mah., Aşık Veysel Cd. No: 35/1, 02200 Merkez / Adıyaman, Türkiye
Vergi dairesi
Adıyaman Vergi Dairesi
Vergi kimlik no
1720450196
Telefon
+90 535 255 96 45
Web sitesi
makastam.com
D-U-N-S®
751176993

2. Alıcı bilgileri

Alıcı; Makastam hesabını açan ve satın alma işlemini yapan işletme ile onu temsil eden kişidir. Alıcı bilgileri (işletme adı/ünvanı, yetkili kişi adı, adres, telefon, e-posta ve varsa vergi bilgileri) üyelik kaydında ve ödeme adımında beyan edilen bilgilerdir. Bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Makastam; berber, kuaför ve güzellik salonlarının randevu, adisyon, tahsilat, kasa, veresiye, personel, müşteri ve rapor süreçlerini yönetmesini sağlayan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Paketlerin kapsamı ve kullanım sınırları fiyatlar sayfasında yer alır. Hizmet fiziksel bir ürün değildir ve kargo ile teslim edilmez.

4. Fiyat ve ödeme dönemi

  • Paket fiyatları ve ödeme dönemleri (aylık ya da yıllık) fiyatlar sayfasında gösterilir; fiyatlar KDV dahildir (%20). Seçtiğiniz paket ve dönemin ara toplamı, KDV tutarı ve vergiler dahil ödenecek toplam tutarı, ödemeyi onaylamadan önce ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
  • Ödeme dönem başında, tek seferde alınır. Abonelik otomatik yenilenmez.
  • İlk 14 gün ücretsiz deneme süresidir; bu sürede ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez.
  • Teslimat ya da kargo ücreti yoktur.

5. Ödeme şekli

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz Makastam sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan iyzico tarafından gerçekleştirilir.

6. İfa (teslimat)

Kartla ödemede paket, ödeme onayıyla birlikte hesabınızda anında aktifleşir. Havale/EFT ile ödemede, ödemenin hesabımıza ulaştığı doğrulandıktan sonra etkinleştirilir. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.

7. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, satın alma sırasında vereceğiniz onayla cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde ve ödeme yapılan dönemde hizmet kullanılmadıysa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir; diğer durumlarda kalan döneme iade yapılmaz.

Ticari ya da mesleki amaçla (tacir veya esnaf olarak) yapılan satın almalarda tüketici mevzuatı uygulanmayabilir.

8. Sözleşme süresi ve sona ermesi

Sözleşme, seçilen ödeme dönemi (bir ay ya da bir yıl) için kurulur ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer; yenileme alıcının yeni bir satın almasıyla olur. Dönem bittiğinde panel kilitlenir, verileriniz silinmez.

9. Şikâyet ve itirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla yapılan satın almalarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

10. Saklama

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bu sitede her zaman erişilebilir durumdadır. Ödemeniz onaylandığında hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilen ödeme bilgilendirmesinde bu metinlerin bağlantıları da yer alır. Ödemeye ilişkin fatura ayrıca e-posta ile iletilir. Onayladığınız metnin bir örneğini [email protected] adresinden e-postayla isteyebilirsiniz.