Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ünvan

ANTAGRIOIN (Fatih Bilgiç)

Adres

Kayalık Mah., Aşık Veysel Cd. No: 35/1, 02200 Merkez / Adıyaman, Türkiye

Vergi dairesi

Adıyaman Vergi Dairesi

Vergi kimlik no

1720450196

Telefon

+90 535 255 96 45

E-posta

[email protected]

Web sitesi

makastam.com

D-U-N-S®

751176993

1.2. Alıcı

Makastam hesabını açan ve satın alma işlemini yapan işletme ile onu temsil eden kişi. Alıcının işletme adı/ünvanı, yetkili kişi adı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve varsa vergi bilgileri, üyelik kaydında ve ödeme adımında beyan ettiği bilgilerdir. Alıcı bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; berber, kuaför ve güzellik salonları için internet üzerinden sunulan Makastam yönetim yazılımının (SaaS), Alıcının seçtiği paket ve ödeme dönemi boyunca kullanım hakkının sağlanmasıdır. Yazılımın mülkiyeti ve tüm fikri hakları Satıcıya aittir; Alıcıya devredilmez. Hizmetin kullanımına ilişkin diğer koşullar Kullanım Şartları'nda, kişisel verilerin işlenmesi KVKK ve Gizlilik metninde düzenlenmiştir.

3. Paket, dönem ve fiyat

• Paketler, kapsamları ve fiyatları fiyatlar sayfasında yer alır. Alıcı, satın alma sırasında bir paket ve ödeme dönemi (aylık ya da yıllık) seçer.
• Fiyatlar sayfasındaki tutarlar KDV dahildir (%20). Seçilen paket ve dönemin vergiler dahil toplam bedeli, ara toplam ve KDV tutarıyla birlikte ödeme onayından önce ödeme ekranında Alıcıya gösterilir. Sözleşme bedeli, Alıcının onayladığı bu toplam tutardır; üzerine ayrıca vergi ya da ücret eklenmez.
• İlk 14 gün ücretsiz deneme süresidir. Deneme süresinde ücret alınmaz; deneme bitiminde Alıcı satın alma yapmazsa herhangi bir ücret doğmaz.
• Fiyat değişiklikleri yalnız sonraki dönemler için geçerlidir ve ödenmiş dönemi etkilemez.

4. Ödeme

• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla ya da Satıcının bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile, dönem başında ve tek seferde yapılır.
• Kart bilgileri Makastam sunucularında saklanmaz; kartla ödeme doğrudan iyzico tarafından işlenir.
• Abonelik otomatik yenilenmez; Satıcı, Alıcının onayı olmadan yeniden tahsilat yapmaz.
• Ödeme onaylandığında Alıcının hesabında kayıtlı e-posta adresine paket, dönem, KDV kırılımlı tutar ve bu sözleşmenin bağlantısını içeren bir ödeme bilgilendirmesi gönderilir. Ödemeye ilişkin fatura ayrıca e-posta ile iletilir.

5. İfa ve teslim

Hizmet fiziksel olarak teslim edilmez. Kartla ödemede paket, ödeme onayıyla birlikte Alıcının hesabında anında aktifleşir; havale/EFT ile ödemede ödemenin Satıcı hesabına ulaştığı doğrulandıktan sonra etkinleştirilir. Hizmete web tarayıcısıyla, hesap bilgileriyle giriş yapılarak erişilir. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.

6. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti makul özenle ve sürekli erişilebilir biçimde sunmaya çalışır; planlı bakımları önceden duyurur ve verilerin düzenli yedeğini alır.
• Alıcı, hesap bilgilerini korumaktan, hizmeti hukuka uygun kullanmaktan ve kendi müşterilerine ait kişisel verileri mevzuata uygun işlemekten sorumludur.

7. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca Alıcı, satın alma sırasında verdiği onayla cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Bu durum, 8. maddedeki iade olanağını ortadan kaldırmaz.

Alıcının ticari ya da mesleki amaçla (tacir veya esnaf olarak) hareket ettiği satın almalarda tüketici mevzuatı uygulanmayabilir.

8. İade

Alıcı, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde talep eder ve ödeme yapılan dönemde hizmeti kullanmamış olursa (ödemeden sonra hesapta yeni randevu, adisyon, tahsilat gibi kayıt oluşturulmamışsa) ödenen tutarın tamamı iade edilir. Bu koşullar dışında, kullanılmaya başlanan dönemin kalan kısmı için iade ya da mahsup yapılmaz. İade talebi [email protected] adresine iletilir; onaylanan iade ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.

9. Sona erme

Sözleşme, ödenen dönemin bitiminde kendiliğinden sona erer. Alıcı dönem sonunda yenileme yapmamakta serbesttir; dönem bittiğinde panel kilitlenir, veriler silinmez ve Alıcının talebi üzerine dışa aktarılır ya da silinir. Kullanım Şartları'nın ağır ihlali halinde Satıcının hesabı askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

10. Delil ve bildirimler

Uyuşmazlıklarda Satıcının elektronik kayıtları, sunucu ve ödeme kayıtları delil niteliğindedir. Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcının hesabında kayıtlı e-posta adresi ile Satıcının [email protected] adresi üzerinden yapılır.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Alıcının tüketici olduğu işlemlerde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir olduğu işlemlerde Adıyaman Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, satın alma adımında Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; onay anı ve onaylanan metin sürümü Satıcı kayıtlarında saklanır. Sözleşme bu onay ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme metni bu sitede her zaman erişilebilir; bağlantısı ödeme bilgilendirme e-postasında da yer alır ve bir örneği [email protected] adresinden e-postayla istenebilir.